Tu información también forma parte de nuestra estrategia.

Responsable de tus datos

AVALON DIGITAL, S.C., titular de la marca Quimaira®, con domicilio en Av. Panorama 314, Colonia Panorama, C.P. 37160, León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recibe.

Solo la información necesaria para conversar contigo

Dependiendo de la forma en que te pongas en contacto con nosotros y del servicio que solicites, podremos recibir los siguientes datos:

No solicitamos datos personales sensibles para una consulta comercial ordinaria. Te recomendamos no enviar contraseñas, información bancaria completa, datos de salud, biométricos u otra información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

Una conversación con propósito

Finalidades necesarias

• Responder consultas y solicitudes de información.
• Conocer las necesidades y alcance de un proyecto.
• Preparar y enviar propuestas, cotizaciones o información comercial solicitada.
• Dar seguimiento a solicitudes y coordinar reuniones o comunicaciones.
• Prestar, administrar y dar soporte a los servicios contratados.
• Mantener comunicación relacionada con cambios, avances o necesidades de un proyecto.
• Evaluar y mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia digital.

Comunicaciones promocionales

En caso de que utilicemos tus datos para enviarte promociones, novedades, contenidos o campañas comerciales, podrás solicitar en cualquier momento que dejemos de hacerlo escribiendo a aviso@quimaira.com.

También importa con quién se comparte

Para operar nuestros servicios digitales podemos apoyarnos en proveedores de infraestructura, alojamiento web, correo electrónico, analítica, seguridad, formularios, comunicación y otras herramientas tecnológicas que procesan información por cuenta de AVALON DIGITAL, S.C.

Cuando una transferencia de datos a un tercero requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará en los términos correspondientes. También podrán existir transferencias permitidas o exigidas por disposiciones legales.

Cuando accedes desde nuestro sitio a servicios externos como WhatsApp, Facebook, Instagram u otros sitios, su tratamiento de datos se rige también por sus propios avisos y políticas de privacidad.

Qué ocurre mientras navegas

El formulario de contacto de quimaira.com puede recibir tu nombre, empresa o marca, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, servicios de interés y el mensaje que decidas compartir para que podamos atender tu solicitud.

El sitio utiliza herramientas de medición y analítica como Google Analytics 4, Google Tag Manager y Microsoft Clarity. Estas tecnologías pueden utilizar cookies, identificadores y datos técnicos de navegación —por ejemplo, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interacción con el sitio— para ayudarnos a comprender el desempeño y uso de la página.

También pueden establecerse conexiones con servicios externos necesarios para el funcionamiento del sitio, como tipografías, protección contra envíos automatizados, contenidos de terceros o enlaces hacia plataformas sociales.

Puedes administrar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones de medición o del sitio podrían verse limitadas al bloquear determinadas tecnologías.

Tus datos. Tus decisiones.

Puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales, así como solicitar la revocación de tu consentimiento o la limitación de su uso y divulgación cuando legalmente proceda.

Cómo presentar una solicitud

Envía un correo a aviso@quimaira.com con el asunto “Solicitud de privacidad / ARCO”. Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, la descripción clara del derecho o solicitud que deseas ejercer y la información que facilite localizar tus datos.

Podremos solicitar información razonable para acreditar tu identidad o representación y, en su caso, para ubicar correctamente los datos objeto de la solicitud. La atención se realizará conforme a los requisitos y plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cuidar también es saber cuándo conservar y cuándo eliminar

AVALON DIGITAL, S.C. implementa medidas administrativas, técnicas y operativas orientadas a proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación comercial o contractual y cumplir obligaciones legales o responsabilidades derivadas de los servicios. Posteriormente podrán ser bloqueados y eliminados cuando corresponda.

Una relación que se mantiene clara

Este Aviso de Privacidad puede modificarse para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o relacionados con los servicios y tecnologías utilizadas por Quimaira. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha correspondiente.

Para cualquier pregunta relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros en: